شروط وسياسة البيع في السوق المفتوح

القواعد التي تحكم نشر الإعلانات وإتمام الصفقات على المنصّة كبائع — حقوقك، التزاماتك، والعمولات.

آخر تحديث: 2026-05-05

ملخّص سريع

نشر الإعلان مجاني. عمولة المنصّة 5% على البيع الناجح فقط. التزم بصدق الوصف، الردّ السريع، والتسليم خلال 7 أيام — وستحصل على badge "بائع موثوق" بعد 5 صفقات ناجحة.

محتويات الصفحة

1.أهلية البيع
2.محتوى الإعلانات
3.العمولات والرسوم
4.التزامات البائع
5.الصفقات الناجحة والفاشلة
6.السلوك المحظور والعقوبات

1.أهلية البيع

1.1يجب أن يكون عمر البائع 18 سنة فأكثر، ومقيم في المملكة العربية السعودية بهوية وطنية أو إقامة سارية.
1.2التحقق من الهوية إجباري: رقم جوال + هوية وطنية/إقامة. هذه المعلومات مشفّرة ولا تُشارك مع أي طرف.
1.3للشركات: يلزم تقديم السجل التجاري وشهادة الزكاة والضريبة. الحساب يُربط بكيان تجاري واحد.
1.4يحقّ للمنصّة رفض أو تعليق أي حساب لا يستوفي الشروط دون إبداء أسباب.

2.محتوى الإعلانات

2.1الوصف يجب أن يكون صادقاً ودقيقاً. ذكر العيوب والخدوش إجباري — إخفاؤها سبب لإلغاء الصفقة وإرجاع المبلغ للمشتري.
2.2الصور يجب أن تكون أصلية للجهاز الفعلي (ليست من الإنترنت). الحدّ الأدنى: 5 صور. الموصى به: 10+ صور.
2.3السعر يجب أن يكون منطقياً مقارنة بالسوق. التلاعب بالسعر بعد العرض ممنوع.
2.4ممنوع نشر بيانات الاتصال المباشرة (واتساب، إيميل، حساب بنكي) في الإعلان أو الشات.
2.5ممنوع نشر إعلانات مكرّرة لنفس المنتج. الحدّ الأقصى: 3 إعلانات نشطة لكل منتج فردي.

3.العمولات والرسوم

3.1عمولة المنصّة: 5% من سعر البيع، تُخصم تلقائياً عند تحويل المبلغ للبائع. لا يوجد رسوم خفية.
3.2رسوم النشر: مجانية بالكامل. تستطيع نشر عدد غير محدود من الإعلانات.
3.3رسوم الترويج (اختياري): 50 ر.س لتمييز الإعلان لمدة 7 أيام في أعلى نتائج البحث.
3.4رسوم سحب الأرباح: مجانية. السحب يصل لحسابك البنكي خلال 24 ساعة.

4.التزامات البائع

4.1الردّ على رسائل المشترين خلال 24 ساعة. التأخّر في الردّ قد يخفّض ترتيب إعلانك في نتائج البحث.
4.2التحضير للتسليم خلال 48 ساعة من قبول العرض. التسليم النهائي يجب أن يتمّ خلال 7 أيام كحدّ أقصى.
4.3تسليم الجهاز بنفس الحالة الموصوفة في الإعلان. أي اختلاف يُعدّ خرقاً للسياسة.
4.4عدم بيع الجهاز خارج المنصّة بعد قبول عرض داخلي. هذا يُعدّ خرقاً ويُعرّض الحساب للتعليق.
4.5احترام قرار النزاع لو فتحه المشتري. القرار النهائي للمنصّة بعد مراجعة الأدلة.

5.الصفقات الناجحة والفاشلة

5.1الصفقة الناجحة: المشتري يستلم ويؤكّد. الفلوس تُحوّل لمحفظتك خلال 24 ساعة بعد خصم العمولة.
5.2إلغاء البائع قبل التسليم: مسموح بدون عقوبة في أول مرّة. الإلغاء المتكرر (3+ مرات) يخفّض تقييمك.
5.3إلغاء المشتري قبل الدفع: لا التزام، لا عقوبة. الإلغاء بعد الدفع يحقّ للبائع المطالبة بتعويض الشحن لو كان قد بدأ.
5.4فتح نزاع: الفلوس تبقى في حساب الضمان حتى صدور القرار. متوسط الحل: 48 ساعة.

6.السلوك المحظور والعقوبات

6.1التحايل على الضمان المالي بطلب الدفع خارج المنصّة: تعليق فوري للحساب وحظر دائم.
6.2بيع منتجات مقلّدة أو مسروقة: حظر دائم + إبلاغ الجهات المختصّة.
6.3كتابة وصف مضلّل أو إخفاء عيوب جوهرية: تحذير في المرّة الأولى، تعليق أسبوعي في الثانية، حظر في الثالثة.
6.4محاولة التواصل خارج المنصّة (واتساب، تليفون): تحذير، ثم تعليق مؤقت لو تكرّر.
6.5إنشاء حسابات متعدّدة للتحايل: حظر دائم لكل الحسابات.

موافق على الشروط؟ ابدأ بنشر إعلانك الأول

ابدأ البيع

السياسات الأخرى

سياسة البائع سياسة المشتري السلع الممنوعة حلّ النزاعات

1.أهلية البيع

1.1يجب أن يكون عمر البائع 18 سنة فأكثر، ومقيم في المملكة العربية السعودية بهوية وطنية أو إقامة سارية.

1.2التحقق من الهوية إجباري: رقم جوال + هوية وطنية/إقامة. هذه المعلومات مشفّرة ولا تُشارك مع أي طرف.

1.3للشركات: يلزم تقديم السجل التجاري وشهادة الزكاة والضريبة. الحساب يُربط بكيان تجاري واحد.

1.4يحقّ للمنصّة رفض أو تعليق أي حساب لا يستوفي الشروط دون إبداء أسباب.

2.محتوى الإعلانات

2.1الوصف يجب أن يكون صادقاً ودقيقاً. ذكر العيوب والخدوش إجباري — إخفاؤها سبب لإلغاء الصفقة وإرجاع المبلغ للمشتري.

2.2الصور يجب أن تكون أصلية للجهاز الفعلي (ليست من الإنترنت). الحدّ الأدنى: 5 صور. الموصى به: 10+ صور.

2.3السعر يجب أن يكون منطقياً مقارنة بالسوق. التلاعب بالسعر بعد العرض ممنوع.

2.4ممنوع نشر بيانات الاتصال المباشرة (واتساب، إيميل، حساب بنكي) في الإعلان أو الشات.

2.5ممنوع نشر إعلانات مكرّرة لنفس المنتج. الحدّ الأقصى: 3 إعلانات نشطة لكل منتج فردي.

3.العمولات والرسوم

3.1عمولة المنصّة: 5% من سعر البيع، تُخصم تلقائياً عند تحويل المبلغ للبائع. لا يوجد رسوم خفية.

3.2رسوم النشر: مجانية بالكامل. تستطيع نشر عدد غير محدود من الإعلانات.

3.3رسوم الترويج (اختياري): 50 ر.س لتمييز الإعلان لمدة 7 أيام في أعلى نتائج البحث.

3.4رسوم سحب الأرباح: مجانية. السحب يصل لحسابك البنكي خلال 24 ساعة.

4.التزامات البائع

4.1الردّ على رسائل المشترين خلال 24 ساعة. التأخّر في الردّ قد يخفّض ترتيب إعلانك في نتائج البحث.

4.2التحضير للتسليم خلال 48 ساعة من قبول العرض. التسليم النهائي يجب أن يتمّ خلال 7 أيام كحدّ أقصى.

4.3تسليم الجهاز بنفس الحالة الموصوفة في الإعلان. أي اختلاف يُعدّ خرقاً للسياسة.

4.4عدم بيع الجهاز خارج المنصّة بعد قبول عرض داخلي. هذا يُعدّ خرقاً ويُعرّض الحساب للتعليق.

4.5احترام قرار النزاع لو فتحه المشتري. القرار النهائي للمنصّة بعد مراجعة الأدلة.

5.الصفقات الناجحة والفاشلة

5.1الصفقة الناجحة: المشتري يستلم ويؤكّد. الفلوس تُحوّل لمحفظتك خلال 24 ساعة بعد خصم العمولة.

5.2إلغاء البائع قبل التسليم: مسموح بدون عقوبة في أول مرّة. الإلغاء المتكرر (3+ مرات) يخفّض تقييمك.

5.3إلغاء المشتري قبل الدفع: لا التزام، لا عقوبة. الإلغاء بعد الدفع يحقّ للبائع المطالبة بتعويض الشحن لو كان قد بدأ.

5.4فتح نزاع: الفلوس تبقى في حساب الضمان حتى صدور القرار. متوسط الحل: 48 ساعة.

6.السلوك المحظور والعقوبات

6.1التحايل على الضمان المالي بطلب الدفع خارج المنصّة: تعليق فوري للحساب وحظر دائم.

6.2بيع منتجات مقلّدة أو مسروقة: حظر دائم + إبلاغ الجهات المختصّة.

6.3كتابة وصف مضلّل أو إخفاء عيوب جوهرية: تحذير في المرّة الأولى، تعليق أسبوعي في الثانية، حظر في الثالثة.

6.4محاولة التواصل خارج المنصّة (واتساب، تليفون): تحذير، ثم تعليق مؤقت لو تكرّر.

6.5إنشاء حسابات متعدّدة للتحايل: حظر دائم لكل الحسابات.